L’utilisation de vysual n’a jamais été aussi aisée depuis la conception de nouvelles fonctionnalités par les développeurs de Virtual Computer SA. La refonte de l’aide en ligne et le développement de la plateforme d’e-learning ont été imaginés pour faciliter l’autonomie des utilisatrices et des utilisateurs de notre application phare.
vysual est une solution pour la gestion du temps, des présences, de la production et des accès aux bâtiments. Son utilisation est très intuitive. L’architecture des menus, la configuration des fonctionnalités ou encore la prise en main plus générale de l’application ont été pensées pour être, avant tout, pratiques. Des formations complémentaires sont à la disposition des utilisatrices et des utilisateurs afin qu’ils acquièrent des réflexes et des compétences adaptés à leurs besoins propres.
Dans une entreprise, les collaboratrices et les collaborateurs changent fréquemment. De nouveaux employés commencent et doivent se former aux différentes applications de leur nouveau lieu de travail ; quant aux plus anciens, ils peuvent avoir besoin d’un aide-mémoire pour les utiliser. C’est en partant de ces constats que les développeurs de vysual ont conçu deux outils très pratiques pour gagner en autonomie dans l’emploi de l’application.
Une aide en ligne vysual
L’aide vysual est disponible sans connexion supplémentaire. Un lien dans vysual permet d’accéder à l’aide en ligne, qui est composée de différentes catégories. Ces dernières fournissent très rapidement une réponse à des questions sur la manière de gérer les absences ou de consulter le tableau de bord d’un employé, par exemple. Les rubriques sont étayées par de nombreuses vidéos de soutien qui servent de précieux rappels quant à l’utilisation de vysual.
L’aide contient actuellement l’ensemble des fonctionnalités de base existantes. Toutefois, d’autres projets sont en préparation avec, notamment, la mise en valeur des dernières nouveautés de l’application. L’utilisateur aura ainsi un aperçu immédiat des nouvelles fonctionnalités implémentées.
Se former en toute autonomie
Autre nouveauté, les développeurs de vysual ont planché sur une solution d’autoformation à l’application. L’accès à la formation en ligne vysual est gratuit. Un compte utilisateur doit toutefois être créé par vysual. Il s’agit d’un compte individuel qui donne accès à un programme de formation adapté aux modules de vysual acquis par le client et au rôle de la collaboratrice ou du collaborateur de l’entreprise. Ainsi, le responsable des ressources humaines ne recevra pas la même formation qu’un autre employé.
Durant sa formation, l’utilisatrice ou l’utilisateur poursuit un cursus constitué de plusieurs étapes. Lorsque l’une d’entre elles est terminée et validée, il est possible de passer à la suivante.
La formation vysual est basée sur la plateforme d’apprentissage open source Moodle, un système mondialement reconnu. Ainsi, les équipes de Virtual Computer SA bénéficient de l’expertise d’une communauté étoffée et habituée au fonctionnement des plateformes en ligne. Une dimension qui permet de répondre aux exigences liées à l’autoformation.
Avec cette prestation, Virtual Computer SA s’inscrit dans cette tendance visant à augmenter le degré d’autonomie de ses utilisatrices et de ses utilisateurs tout en réduisant les coûts de formation. Bien évidemment, l’e-learning n’a pas vocation à remplacer le contact humain. Les consultants vysual sont toujours disponibles afin de prodiguer des conseils ou d’organiser des formations en présentiel.